FAQ

Мы стараемся указывать ожидаемые даты поступления товаров в карточке товара. Если даты там не указано – вы можете оставить в соответствующем поле свой email, для информирования при получении товара. Также можно задать вопрос в рабочее время по телефону +7 985 21 02 777 или на п/я inbox@maketkin.ru

Товары, которые мы ожидаем в ближайшей поставке можно найти на этой странице.


Да, вы можете оставить своё предложение по расширению нашего ассортимента на нашу почту inbox@maketkin.ru, мы рассмотрим его и примем решение о возможности включения предложенной позиции в наш ассортимент.


Да, мы осуществляем поставки товаров, представленных в нашем каталоге, под заказ в требуемом количестве. Для уточнения возможности, стоимости и сроков поставки просто напишите нам на п/я inbox@maketkin.ru, какой товар из нашего каталога вам необходим. Если товара нет в нашем каталоге – пришлите любую ссылку на него, мы рассмотрим возможность добавления товара в наш ассортимент и оценим возможность его доставки для вас.


При осуществлении поставки под заказ, после получения предварительного расчёта, если вас всё устраивает – мы выставляем вам стандартный счёт-договор с прописанными в нём условиями поставки (состав заказа, стоимость, сроки и т.п.)


Покупка товара физ. лицом возможна, при условии заключения доп. соглашения к оферте между нашим магазином и покупателем. В доп. соглашении мы прописываем условия и сроки поставки товара.


Мы осуществляем поставки под заказ при общей сумме заказа не менее 50 000 рублей. Однако, даже если вы хотите получить заказ на меньшую сумму – рекомендуем обратиться на п/я inbox@maketkin.ru с вопросом о возможности включения вашего заказа в ближайшую поставку.


Т.к. мы компания, работающая на упрощённой системе налогообложения (без НДС) - на поставляемый под заказ товар вы получите стандартный пакет документов: оригинал счёта-договора и универсальный передаточный документ. Если вы предзаказываете как физ. лицо, отпуск товара будет производиться с предоставлением товарного и кассового чеков.


Да, возможно заключение стандартного договора разовой поставки.


При запросе поставки товара под заказ необходимо производить полную предоплату. Иные варианты оплаты обсуждаются дополнительно. По всем вопросам можете обращаться на п/я inbox@maketkin.ru



Да, для получения оптового прайс-листа просим вас направить запрос на п/я inbox@maketkin.ru с email-адреса в домене своей организации. Если вас интересуют оптовые поставки как физическому лицу – просим указать это при написании письма.


Вы можете оформить заказ на нашем сайте через корзину или кнопку быстрого заказа, кроме того, возможно оформление заказа в чате с оператором, отправкой сообщения на п/я inbox@maketkin.ru или по телефону +7 985 21 02 777

Оформление заказа у нас в офисе также возможно, для этого у нас установлен каталог, позволяющий удобно оформить заказа на месте. После оформления заказ будет собран и отпущен вам там же.


Все доступные способы получения товаров описаны на страницах:

https://maketkin.ru/dostavka-po-moskve

https://maketkin.ru/dostavka-v-sankt-peterburge

https://maketkin.ru/dostavka-po-regionam-rossii



Оплатить товар вы можете наличными/картой на пунктах самовывоза или при курьерской доставке. 

Обратите внимание, что пункты самовывоза, за исключением нашего офиса на Электродной, являются пунктами самовывоза наших партнёров, поэтому возможность оплаты картой при получении заказа на ПВЗ/курьером следует уточнять при оформлении заказа у нашего менеджера.



Да, мы с радостью сотрудничаем с авторами статей, блогерами и просто талантливыми людьми. Чтобы уточнить подробности и узнать о возможностях сотрудничества – напишите нам на п/я inbox@maketkin.ru


Мы всегда рады клиентам - учебным заведениям. Все возникшие вопросы вы можете направлять на п/я inbox@maketkin.ru с пометкой "запрос от учебного заведения".